Sonoff e Tuya: como resolver problemas de conexão Wi-Fi

Os dispositivos Sonoff e os que usam a plataforma Tuya, como os da Geonav, da Positivo e de outras grandes marcas, exigem a rede de 2,4 GHz para se comunicar com o servidor na nuvem.

Por um lado, isso é ótimo, porque o custo da automação é reduzido, mas, por outro, pode trazer dificuldades se a rede Wi-Fi do local não estiver bem dimensionada.

As assistentes de voz também precisam da conexão Wi-Fi para funcionar, mas podem usar a banda de 5 GHz, que, por ser menos congestionada, tende a funcionar melhor, mesmo com alcance menor que o da rede de 2,4 GHz.

Neste vídeo, você vai conhecer os pontos de atenção para ter uma ótima rede Wi-Fi na banda de 2,4 GHz e evitar erros comuns que afetam diretamente o desempenho dos dispositivos de automação Wi-Fi da Sonoff e da Tuya.

Sonoff funciona em Wi-Fi 5 GHz?

Na maioria dos modelos, não: os interruptores, relés e tomadas Wi-Fi do Sonoff e das marcas que usam a Tuya só conectam na rede de 2,4 GHz. Se o roteador transmite as duas bandas com o mesmo nome, separe as redes, ou crie uma só de 2,4 GHz, para fazer o pareamento.

A ficha do relé Sonoff 4CHR3, por exemplo, traz só o Wi-Fi de 2,4 GHz, e a Tuya orienta, quando o pareamento falha, separar os nomes das redes de 2,4 GHz e 5 GHz, usar o modo AP ou parear pelo ponto de acesso (hotspot) de um celular. Há exceções, como a câmera Sonoff CAM Outdoor DUO, que já aceita 5 GHz: confira a ficha de cada modelo.

Uma dica que vale para qualquer casa: na banda de 2,4 GHz, deixe o roteador em um dos canais 1, 6 ou 11, com largura de 20 MHz, que são os que não se sobrepõem entre si. Escolher o menos ocupado pelas redes vizinhas reduz a interferência.

Sonoff funciona com Tuya?

São plataformas diferentes: o Sonoff usa o aplicativo eWeLink, e os dispositivos Tuya usam o Tuya Smart ou o Smart Life. Para usar as duas marcas juntas, conecte as contas à Alexa ou ao Google Home, que aceitam ambas, ou escolha modelos compatíveis com o Matter.

Pela Alexa ou pelo Google Home, você comanda tudo no mesmo lugar e cria rotinas que juntam aparelhos das duas marcas. Já o Matter é um padrão comum: o aparelho compatível pode entrar na Alexa, no Google Home e no Apple Home ao mesmo tempo.

O que é o Tuya Smart?

É o aplicativo da Tuya, a plataforma de casa inteligente usada por centenas de fabricantes: com ele, você controla no mesmo app os aparelhos de marcas diferentes que usam a nuvem da Tuya. O Smart Life é outra versão do mesmo aplicativo, na mesma plataforma, segundo a Tuya.

Para ir além, veja 5 formas de melhorar o Wi-Fi da sua casa e como escolher o roteador Mesh.

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